采购项目名称

济南市医疗保险事业中心网络客服服务项目

品目

采购单位

济南市医疗保险事业中心

行政区域

济南市

公告时间

2026年03月23日13:59

评审专家名单

武中哲@徐曰光@卢诗君@林馈悟@张霞

总中标金额

￥0.000000万元（人民币）

联系人及联系方式：

项目联系人

吕洁

项目联系电话

0531-82720707

采购单位

济南市医疗保险事业中心

采购单位地址

济南市市中区经二路193号

采购单位联系方式

0531-68966733

代理机构名称

山东望岁项目管理有限公司

代理机构地址

济南市高新区伯乐路188号广联大厦三楼

代理机构联系方式

0531-82720707

一、项目编号：SDGP370100000202602000038

二、项目名称：济南市医疗保险事业中心网络客服服务项目

三、分包名称：网络客服服务

四、中标信息

序号

中标供应商名称

中标供应商地址

中标金额(元)

1

山东大国治礼教育科技集团有限公司

中国（山东）自由贸易试验区济南片区舜华路街道新泺大街1166号奥盛大厦1号楼18层1802室-A03

372000

五、主要标的信息

名称

施工范围

施工工期

项目经理

执业证书信息

网络客服服务

详见附件

详见附件

详见附件

详见附件

名称

服务范围

服务要求

服务时间

服务标准

网络客服服务

详见附件

详见附件

详见附件

详见附件

企业名称

名称

品牌

产地

规格要求

数量/单位

报价

山东大国治礼教育科技集团有限公司

济南市医疗保险事业中心网络客服服务项目

372000.0

六、评审专家（单一采购人员）名单：武中哲,徐曰光,卢诗君,林馈悟,张霞

七、代理服务收费标准及金额（万元）

1.标准：中标人在签订合同前，按规定向采购代理机构交纳代理服务费，代理服务费参照国家计委计价格[2002]1980号、国家发展和改革委员会办公厅发改办价格[2003]857号文收费标准的（现金或转账形式），（不足5000元按5000元收取）。

2.金额（万元）：0.5580

八、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

九、其他补充事宜

1.资格审查/符合性评审结果汇总表

序号

供应商名称

评审结果

1

山东大国治礼教育科技集团有限公司

通过

2

山东大圆满人力资源有限公司

通过

3

山东博思卓成信息咨询有限公司

通过

2.采购小组成员评审结果

投标人名称

评委1

评委2

评委3

评委4

评委5

总得分

山东大国治礼教育科技集团有限公司

92.0

90.0

89.0

93.0

95.0

459.0

山东大圆满人力资源有限公司

80.93

70.93

71.93

79.93

81.93

385.65

山东博思卓成信息咨询有限公司

74.94

69.94

71.94

74.94

76.94

368.70

3.业绩公示

序号

项目名称

甲方信息

竣工验收时间

山东大国治礼教育科技集团有限公司

1

泰安市行政审批服务局2025年政务大厅窗口服务项目（业务办理辅助项目）A标包

泰安市行政审批服务局

2026年04月22日

2

牟平区政务服务中心“高效办成一件事”改革提升项目

烟台市牟平区行政审批服务局

2026年05月05日

3

2025年度税务大厅纳税服务采购项目

济南新旧动能转换起步区管理委员会财政金融部

2026年03月23日

4

泰安市行政审批服务局2025年政务服务管理提升项目

泰安市行政审批服务局

2025年10月25日

5

保障“交房即办证”全覆盖辅助服务项目

济南市不动产登记中心

2026年08月25日

6

部分不动产登记辅助服务外包一体化运营项目

济南市不动产登记中心

2025年09月30日

7

济南高新区不动产登记大厅第三方服务项目

济南高新技术产业开发区管理委员会规划建设部

2025年04月24日

4.未中标原因

序号

供应商名称

未中标原因

1

山东大圆满人力资源有限公司

综合得分较低

2

山东博思卓成信息咨询有限公司

综合得分较低

十、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：济南市医疗保险事业中心

地址：济南市市中区经二路193号

联系方式：0531-68966733

2.采购代理机构信息（如有）

名称：山东望岁项目管理有限公司

地址：济南市高新区伯乐路188号广联大厦三楼

联系方式：0531-82720707

3.项目联系方式：

项目联系人：吕洁

电话：0531-82720707

4.质疑处理：

质疑联系人名称：

地址：济南市市中区经二路193号

联系方式：

对采购活动程序质疑经办人：陈老师

联系电话：0531-59596672

十一、附件

业绩.pdf

报价明细表.pdf

未中标情况说明.pdf

济南市医疗保险事业中心网络客服服务项目--招标文件（发布稿）.pdf