功能目标:分公司机上清洁、综合服务外包
需执行的标准规范:据民航局《公共航空运输服务质量标准》要求,机上清洁需严格执行"航班过站15分钟清洁标准”“航后深度清洁流程”等规范;空勤机组餐需满足“航空食品卫生规范”,电器维保需持有“特种作业操作证”。
采购产品具体要求:
1.包括甲方地勤人员早、中、晚餐,空勤24小时机组餐(主要是洗菜摘菜、洗碗消毒、中餐面点、大锅菜、机场隔离区外卖打包配送、用餐统计)、库房管理、电器电路维修检查、分公司工装劳保服务等业务;甲方及甲方代理航班的机上清洁服务工作(服务地点:武汉天河机场)。
2.乙方应根据甲方要求,使用合格的工作人员按时按质完成甲方的服务保障工作。
3.乙方保证已与从事本协议约定服务内容相关工作的员工签订有劳动合同。
4.乙方应定期对工作完成情况进行有效的跟踪和回访,了解甲方满意度和建议,根据反馈意见不断完善工作流程和提高服务质量。
5.乙方负责对工作人员进行必要的法律、安全、政策教育,职业道德培训等岗前培训。
6.协议约定的其他权利及义务。
交付或实施时间:2026年6月30日
交付或实施地点:湖北武汉
技术需求/服务标准:1.具备劳务外包资质;2.机上清洁服务:承担甲方及甲方代理航班的机上清洁服务工作,清洁员在上机实施清洁工作过程中,按照飞机出站、进站、过站的时间安排,根据号位分工开展清洁工作,对需要完成的清洁项目逐项落实。3.综合业务服务:承担甲方地勤人员早、中、晚餐,空勤24小时机组餐(涵盖洗菜摘菜、洗碗消毒、中餐面点、大锅菜、机场隔离区外卖打包配送及用餐统计等)、库房管理、电器电路维修检查、工装劳保服务等。
验收标准:乙方按照协议要求进行履约,甲方根据协议要求对乙方进行绩效考核 |