2026年成化总厂环境及客服等服务项目

第一章 招标公告

2026年成化总厂环境及客服等服务项目招标公告

招标编号：ZY26-XN330-FW0450-01

1. 招标条件

本招标项目2026年成化总厂环境及客服等服务项目已由宝石花物业管理有限公司四川分公司批准建设，项目业主为宝石花物业管理有限公司四川分公司，建设资金来自业主自筹，招标人为宝石花物业管理有限公司四川分公司。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。

2. 项目概况与招标范围

2.1招标项目名称：2026年成化总厂环境及客服等服务项目。

2.2 项目概况：成都市天府新区华阳街道天研路152号西南油气田分公司成都天然气化工总厂。总建筑面积66700㎡，室内保洁面积23000㎡，室外保洁面积43700㎡，会议室12个，办公室127个、卫生间23个、门岗1个。共计建筑物5幢。

2.3 招标范围：成都市天府新区华阳街道天研路152号西南油气田分公司成都天然气化工总厂等5栋办公楼项目客户服务（会议服务）、环境维护（室外公共区域、设备房、档案库房保洁）、工程设备运行维护服务（电力、照明系统）。

标段划分：本项目不划分标段。

2.4 本次招标设置最高投标限价：201.06万元（不含税），超过最高投标限价的投标将予以否决。

投标报价为：本项目为总价招标，报价为不含税价，报价金额需涵盖服务期内所有费用，包括但不限于：人工成本、培训费、服装费、健康体检费、经营管理费用、服务人员房租费用、其它运营费用等。税费由中标单位承担，同时需按中标金额的3%缴纳履约保证金或履约保函。

2.5 服务地点：成都市天府新区华阳街道天研路152号西南油气田分公司成都天然气化工总厂。

2.6 服务期限：预计9个月（预计2026.04.01-2026.12.31)。

2.7 服务要求：具体详见第五章 发包人要求。

2.8 定标原则：评标委员会算出综合得分并按由高到低排序，推荐1-3名中标候选人，并标明排序，有效投标方不足3家，且经评标委员会评审认定投标尚具备竞争性的，按实际最多有效投标方数推荐；若不具备竞争性，否决所有投标。招标人确定排名第一的中标候选人为中标人。排名第一的中标候选人放弃中标、因不可抗力不能履行合同、不按照招标文件要求提交履约保证金，或者被查实存在影响中标结果的违法行为等情形，不符合中标条件的，招标人可以按照评标委员会提出的中标候选人名单排序依次确定其他中标候选人为中标人，也可以重新招标。如所有投标人均不符合推荐条件的，则本次招标无效。

2.9对投标人存在待认定失信行为的处理要求。若投标人在中国石油物资有限公司西南分公司组织实施的其他招标项目中发生失信行为且当前处于待认定处理期间，应当在投标文件中履行告知义务。对于正式认定处理的失信行为导致暂停投标资格情形的，招标人有权取消其中标人资格。

3. 投标人资格要求

*1、投标人须为中华人民共和国境内注册的独立法人或其他组织，提供有效的营业执照扫描件；若为事业单位投标，需提供事业单位法人证书扫描件。

*2、本次招标不接受代理商、联合体投标，不允许分包或转包/转委托。

*3、企业业绩要求：

2023年1月1日至投标文件递交截止日（以履约时间为准），服务内容包含工程维护或环境维护或客服服务等3类服务内容中任意2类视为1个类似项目，且每个类似项目的合同年度金额不低于100万元（例如：若工程维护和环境维护签订为1份合同（该合同年度金额为100万元）可认定一个类似项目；若工程维护和环境维护分别签订合同，则1份工程维护合同（工程维护合同年度金额为50万元）和1份环境维护（环境维护合同年度金额为50万元）合计认定为一个类似项目）。证明材料：提供①合同扫描件②对应结算发票或③经合同相对人（或部门）盖章的业绩证明材料，同时提供①②或①③均可。若上述证明材料无法反映出服务期限、工作内容、合同金额等关键信息，则须补充提供能够反映关键信息的证明材料。

*4、人员要求：服务团队总人数不低于45人，岗位配置要求详见《人员配置及素质要求》。

证明材料：提供“满足人员要求：服务团队总人数不低于45人，岗位配置要求满足《人员配置及素质要求》”的书面承诺。

*5、承诺项：

*5.1 投标人须承诺在中标通知书发出后至合同签订前提供所有人员名单及简历供招标人审核。

*5.2 投标人须承诺签订合同后5日内所有服务人员需到位，并具备开始服务的条件。

*5.3 投标人须承诺服务团队的用工组织必须符合国家《劳动法》相关规定。

*6信誉要求

6.1、投标人没有处于被责令停业,财产被接管、冻结、破产等状态；

6.2、投标人2022年至投标文件递交截止之日无直接影响本项目履约能力的违法、违规不良记录；不良记录包括但不限于以下情形：因涉嫌犯罪被办案机关立案追查、审查起诉、被法院判决有罪；在和招标人历史合同履约中存在因商业欺诈、产品质量问题等实质性侵害招标人权益的行为；被国家、招标人及其上级部门明文规定暂停或取消交易资格；

6.3、2022年1月1日至投标截止时间投标人、法定代表人或者负责人、拟委任的项目经理无行贿犯罪。

6.4、投标人没有法律、行政法规规定的其他限制参与招投标活动的情形。

6.5、投标人在开标当日不得在存在以下情形：

（1）投标人被“国家企业公示系统”网站（ style="box-sizing: inherit;">（2）投标人被人民法院在“信用中国”网站（ style="box-sizing: inherit;">（3）开标当日被中国石油招标投标网暂停或取消投标资格。

6.6根据《中国石油天然气集团有限公司“三商”黑名单管理办法》，投标人被纳入“三商”黑名单的惩戒相关内容见下表。投标人应在投标文件中承诺响应该要求（格式见招标文件第六章投标文件格式）。

以上6.1-6.4、6.6条款投标人在投标文件中提供书面承诺，6.5-6.6条约定要求以开标当日在相应网站的查询结果为准。招标专业机构协助评标委员会将通过“信用中国”、“国家企业公示系统”和资质、资格强制要求的政府发证机关官方网站方式核查投标人信誉及所提供的证书、资料的真实性、有效性；核查投标人有无直接影响本项目履约能力的异常、有无违法违规记录等情形。

*7 财务要求：投标人为资不抵债的，投标将被否决。

投标人需提供2025年度（若2025年度财务报表未完成出具，提供2024年度）财务报表，包括资产负债表、现金流量表、利润表；若为事业单位投标，提供相关财务证明资料。若投标人成立时间晚于2025年1月1日且2025年度财务报表未完成出具，提供成立以来的财务状况表；若投标人成立时间晚于2026年1月1日，提供成立以来的财务状况表。

以上“*”号条款，如不满足，其投标将被否决。

4. 招标文件的获取

提醒：请购买招标文件的潜在投标人认真阅读本招标项目的投标人资格要求，慎重购买。若投标人存在不符合投标人资格要求的情形，评标委员会将依据招标文件否决其投标。

以下购买及投标过程中涉及到的操作指南，请从中国石油招标投标网上“通知公告”下拉菜单的“操作指南”处下载。

4.1凡有意参加投标的潜在投标人，请于2026年3月9日至 2026年3月16日23:59:59（北京时间，下同）内完成以下步骤后登录中国石油电子招标投标交易平台下载电子招标文件。

① 投标登记

登录中国石油电子招标投标交易平台，搜索本项目，在拟投标标包处点击“报名”，网址： style="box-sizing: inherit;">（如未在中国石油电子招标投标交易平台上注册过的潜在投标人需要先注册并通过平台审核。具体操作请参考中国石油招标投标网操作指南中“投标人用户手册”相关章节。）

② 支付标书费

登陆中国石油招标中心招标文件购买平台，在可购买的订单列表下支付标书费，网址： style="box-sizing: inherit;">（登陆账号和中国石油电子招标投标交易平台一致，密码需要重新设置。投标人首次登录需通过手机验证码登录，登录后设置登录密码，提交成功后可以同时使用户名密码或手机验证码登录。详见附件《中国石油招标中心投标商用户操作手册》，咨询电话:4008800114。）

4.2招标文件按项目售价为200元人民币／标包（标段），请有意参加投标的潜在投标人确认自身资格条件是否满足要求，售后不退，应自负其责。

4.3本次招标文件采取线上发售的方式。潜在投标人在4.1规定的时间内完成4.1规定的2项工作（投标登记和支付标书费）后，潜在投标人可在中国石油电子招标投标交易平台下载招标文件。

4.4潜在投标人在中国石油招标中心招标文件购买平台上付款成功后，在“我的订单”中会生成一条购买记录，点击订单详情，自行下载招标文件电子发票，不再开具纸质发票。

4.5此次采购招标项目为全流程网上操作，需要使用U-key完成投标工作。

① 所有首次参与中国石油招标项目投标人必须办理U-key。具体办理通知公告及操作手册下载方法如下：登录中国石油招标投标网： style="box-sizing: inherit;">② 已办理U-key的投标人应复核U-key证书是否处于有效期内，如证书失效，需按上述程序购买新的U-key。

5. 投标文件的递交

5.1本次招标采取网上递交电子投标文件的投标方式

投标文件递交的截止时间（投标截止时间及开标时间，下同）为2026年3月20日08时45分，投标人应在截止时间前通过中国石油电子招标投标交易平台递交电子投标文件。

注：请投标人注意：为确保投标有效，对于使用“投标客户端”编制的投标文件，在按照操作要求进行信息关联、签章、加密和上传后，确保上传的文件的附件状态都是验签完成。点击验签确认，当前状态是“已确认”，并且下方出现“撤标”按键，才视为成功提交投标文件。其它状态都是投标不成功，请投标人密切关注！如在投标截止时间前未能成功上传投标文件，投标将被拒绝。（为避免投标人在投标文件递交截止时间前未能成功上传投标文件，建议投标人提前2日递交投标文件）具体操作流程参见“操作指南-投标人操作手册”。

5.2逾期上传的投标文件，中国石油电子招标投标交易平台将予以拒收。

5.3 潜在投标人应在投标截止时间前须按标段/项目提交投标保证金，每标段3万元。

6. 联系方式

网站注册、U-Key办理、招标管理平台（购买招标文件及投标保证金递交）及电子交易平台操作指导：

咨询电话：4008800114

交易平台运营机构：中油物采信息技术有限公司

能源一号网站邮箱：energyahead@

请务必在操作前认真阅读操作手册，如有疑问再在工作时间咨询。

中国石油物资有限公司西南分公司　　　　

（中国石油天然气集团有限公司招标中心西南分中心）

2026年3月9日　

附件：投标商操作手册V1.1-3.