项目概况

12368热线诉讼平台服务费 招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台获取招标文件，并于2025-04-09 09:00（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况 项目编号：11000025210200115685-XM001 项目名称：12368热线诉讼平台服务费 预算金额：864 万元（人民币） 最高限价：864 万元（人民币） 采购需求：



包号



标的名称

采购包预算金额（万元）



数量



简要技术需求或服务要求



01

12368 热线

诉讼平台服

务费

864



1项

为进一步发挥北京法院12368诉讼服务热线联系法官主渠道作用，提升为当事人和社会公众便捷、及时、有效的进行诉讼咨询、联系法官、案件查询、投诉举报、意见建议等热线服务质效，持续发挥热线对接“接诉即办”参与基层治理重要桥梁的工作效能。我院计划通过继续购买外包服务方式对全市12368诉讼服务热线进行整合和补充，由投标单位提供接线服务。

合同履行期限：12个月。 本项目不接受联合体投标。 二、申请人的资格要求： 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； 2.落实政府采购政策需满足的资格要求： 2.1中小企业政策

■本项目不专门面向中小企业预留采购份额。

□本项目专门面向 □中小 □小微企业 采购。即：提供的货物全部由符合政策要求的中小/小微企业制造、服务全部由符合政策要求的中小/小微企业承接。

□本项目预留部分采购项目预算专门面向中小企业采购。对于预留份额，提供的货物由符合政策要求的中小企业制造、服务由符合政策要求的中小企业承接。预留份额通过以下措施进行： / 。

2.2其它落实政府采购政策的资格要求（如有）： 无 。 3.本项目的特定资格要求： 3.1本项目是否属于政府购买服务：

■否

□是，公益一类事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织，不得作为承接主体；

3.2其他特定资格要求：无。 三、获取招标文件 时间：2025-03-19 至 2025-03-26

，每天上午09:00至11:30，下午13:00至17:00（北京时间，法定节假日除外） 地点：北京市政府采购电子交易平台 方式： 供应商使用CA数字证书或电子营业执照登录北京市政府采购电子交易平台（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-p{**tal-site/index.html#/home）获取电子版招标文件。 售价：￥0 元，本公告包含的招标文件售价总和 四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点 2025-04-09 09:00（北京时间） 地点：北京市丰台区海鹰路6号院9号楼5层国信招标集团股份有限公司会议室。 五、公告期限 自本公告发布之日起5个工作日。 六、其他补充事宜 1.本项目需要落实的政府采购政策：节约能源、保护环境、促进中小企业及监狱企业发展、促进残疾人就业、支持乡村产业振兴等，政府采购政策具体落实情况详见招标文件。

2.本项目采用政府采购电子化与线下流程结合方式招标（请投标人按文件要求现场递交纸质文件进行投标），请投标人认真学习北京市政府采购电子交易平台发布的相关操作手册（投标人可在交易平台下载相关手册），办理CA数字证书或电子营业执照、进行北京市政府采购电子交易平台注册绑定，并认真核实CA数字证书或电子营业执照情况确认是否符合本项目电子化采购流程要求。

CA数字证书服务热线 010-58511086

电子营业执照服务热线 400-699-7000

技术支持服务热线 010-86483801

2.1办理CA数字证书或电子营业执照

供应商登录北京市政府采购电子交易平台查阅 “用户指南”—“操作指南”—“市场主体CA办理操作流程指引”/“电子营业执照使用指南”，按照程序要求办理。

2.2注册

供应商登录北京市政府采购电子交易平台“用户指南”—“操作指南”—“市场主体注册入库操作流程指引”进行自助注册绑定。

2.3驱动、客户端下载

供应商登录北京市政府采购电子交易平台“用户指南”—“工具下载”—“招标采购系统文件驱动安装包”下载相关驱动。

供应商登录北京市政府采购电子交易平台“用户指南”—“工具下载”—“投标文件编制工具”下载相关客户端。

2.4获取电子招标文件

供应商使用CA数字证书或电子营业执照登录北京市政府采购电子交易平台获取电子招标文件。未在规定期限内通过北京市政府采购电子交易平台获取招标文件的投标无效。

3.本项目递交投标文件截止期前被“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)中列入失信被执行人和/或重大税收违法失信主体的供应商、被(www.ccgp.gov.cn)列入政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加政府采购活动的供应商(处罚决定规定的时间和地域范围内)，无资格参加本项目的采购活动。

4.“单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动”。 七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。 1.采购人信息 名 称：北京市高级人民法院(本级)　　　　　 地址：北京市朝阳区建国门南大街10号　　　　　　　　 联系方式：李老师,010- 85268583　　　　　　 2.采购代理机构信息 名 称：国信招标集团股份有限公司　　　　　　　　　　　　 地　址：北京市海淀区首体南路22号国兴大厦10层　　　　　　　　　　　　 联系方式：集始胜、王畔，15533696272、13520055251　　　　　　　　　　　　 3.项目联系方式 项目联系人：集始胜、王畔 电　话：　　15533696272、13520055251