项目概况12351全国总工会服务职工热线平台升级 招标项目的潜在投标人应在详见其他补充事宜获取招标文件，并于2025年04月02日 09点30分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：TC2521052

项目名称：12351全国总工会服务职工热线平台升级

预算金额：0.000000 万元（人民币）

最高限价（如有）：916.380000 万元（人民币）

采购需求：

包号

标的名称

项目最高限价采购包预算金额(万元)

简要技术需求或服务要求

01

12351全国总工会服务职工热线平台升级

916.38

为进一步保障12351全国总工会服务职工热线平台系统的业务承载能力，提升服务质量与效率，更好地满足职工需求，需要对全总 12351全国总工会服务职工热线进行平台升级。包括：（一）服务职工热线话务系统，（二）全国数据连通对接系统，（三）大数据应用服务系统，（四）智能化应用服务系统，（五）平台配套基础资源设施等。

合同履行期限：自合同签订生效后开始至双方合同义务完全履行后截止。

本项目(不接受 )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

无

3.本项目的特定资格要求：3.1本项目是否接受分支机构参与响应：□是 ■否；（仅当项目涉及银行、保险、石油石化、电力、电信等行业有特殊情况的，可以接受分支机构参与）3.21 本项目是否属于政府购买服务：■否□是， 公益一类事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织，不得作为承接主体；3.22 其他特定资格要求：（1）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目的政府采购活动；除单一采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。（2）供应商被“信用中国”网站、“”网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的，不得参与本项目的政府采购活动（以首次响应文件提交截止时间以后、资格性检查阶段采购人或采购代理机构的实际查询时间为准）。

三、获取招标文件

时间：2025年03月12日 至2025年03月19日，每天上午9:00至11:30，下午13:30至17:00。（北京时间，法定节假日除外）

地点：详见其他补充事宜

方式：详见其他补充事宜

售价：￥500.0 元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：2025年04月02日 09点30分（北京时间）

开标时间：2025年04月02日 09点30分（北京时间）

地点：北京市海淀区学院南路62号中关村资本大厦6层会议室

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

本项目实际预算为916.38万元。

线上发售招标文件及提交保证金特别告知

一、本项目招标文件采用线上发售的方式

凡有意购买文件的潜在供应商，请前往“中招联合招标采购平台” 进行供应商注册（网址：http://www.365trade.com.cn），注册完毕登录后点击“寻找商机”，找到本项目后点击“”，填写相应信息后“加入购物车”。在“我参与的项目”选择相应项目后的“购买招标文件”按钮，选择相应标包“去结算”。

潜在供应商请在招标文件发售截止时间前登录中招联合招标采购平台完成注册、招标文件购买操作，否则将无法保证获取电子版招标文件。平台操作过程中如需帮助，可联系平台客服热线 010-86397110获取支持。标书款一经收取不予退还。

二、本项目投标保证金采用线上自动获取保证金指定收款账户并电汇的方式

中招国际招标有限公司委托中招联合信息股份有限公司及平安银行股份有限公司北京分行办理投标保证金收、退、转及结账、结算等相关业务。

潜在供应商在线支付标书款并下载招标文件后，填写相关信息通过平台自动获取保证金指定收款账户信息。供应商按此信息将保证金电汇或银行转账至指定账户。该账号为虚拟账号，仅针对本供应商本项目分包有效，对于其他供应商、其他项目或分包无效。

如有疑问可拨打中招联合电子招标采购平台统一服务热线010-86397110，010-62108037进行咨询。

供应商操作步骤如下：

1、供应商在线支付标书款并下载招标文件后，点击进入中招联合电子招标采购平台“缴纳保证金”功能模块。

2、填写相关信息后，点击“下一步”，自动获取保证金收款账户信息。

3、在保证金账号位置生成平安银行账户信息，供应商按此信息将保证金电汇或银行转账至该指定账户（该账号为虚拟账号，仅针对本供应商本项目分包有效，对于其他供应商、其他项目或分包无效）。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：中华全国总工会机关服务中心

地址：010-68593833,010-68593834

联系方式：刘瑜佳 刘鹏

2.采购代理机构信息

名 称：中招国际招标有限公司

地址：北京市海淀区学院南路62号中关村资本大厦

联系方式：侯学翔 刘玉霞，010-62108277

3.项目联系方式

项目联系人：刘玉霞

电话：010-62108277