根据青岛国际机场集团有限公司（以下简称“采购人”）2021年度工作安排，拟对青岛流亭机场采购服务管理专项调研服务项目进行采购，具体要求如下：

一、采购人名称和地址

采购人名称：青岛国际机场集团有限公司

采购人地址：青岛市城阳区民航路99号

二、供应商资格要求

1、供应商须为在中华人民共和国境内正式注册、具有独立法人资格。

2、本项目不接受联合体响应。

注：法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，都不得在同一个项目采购中同时报名。

三、采购内容

供应商为采购人提供【服务管理专项调研】服务，具体服务内容如下：

1、按照采购人要求完成客户满意度调查、分析并提出优化改进措施。

2、协助采购人深入打造1-2个服务产品和服务品牌，提升品牌影响力。

3、完成新机场服务流程、服务标识调研、特殊旅客服务等满足采购人需求数量的专项调研，提供质量合格的成果报告。

4、配合协助采购人完成特殊旅客服务升级打造，开展专项评估、有效提升工作方案制定、参与采购人关于特殊旅客服务提升推进日常有关工作等，以实现青岛胶东机场特殊旅客服务精细化程度提升、旅客出行体验感、获得感的提升。

四、报名需提供下列资料（原件及复印件，复印件加盖公章）

1、法定代表人授权委托书原件、法定代表人身份证复印件、被授权人身份证原件及复印件；如法定代表人报名，仅需携带法定代表人身份证原件及复印件；

2、营业执照原件及复印件；

3、公司基本情况、需要加盖公章（包含企业简介，联系人及联系方式）

备注：以上所有复印件均需加盖公章。采购文件每套售价200元，售后不退。采购人将对符合条件者发放采购文件。

五、采购文件的获取

供应商应在规定的时间内现场报名。

报名地点：青岛市市南区延安三路220号邮政大厦1607室

报名联系人：于工 0532-58760996

报名开始日期：2021年4月25日

报名截止日期：2021年4月29日

报名时间：上午9:00-11:30下午13:30-16:00（不含节假日）

六、响应文件的递交

递交时间：2021年5月6日下午14时00分

地点：青岛市城阳区新郑路7号综合楼323室青岛国际机场集团有限公司评审室

七、联系方式

采购人：青岛国际机场集团有限公司

地 址：青岛市城阳区民航路99号

联系人：李工

电 话：0532-83787267

代理机构：青岛采购招标中心有限公司

地 址：青岛市市南区延安三路220号16层

联系人：于工

电 话：0532-58760996

电子邮件：qdcgzb@126.com